রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি – 426c–এ সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত ডেটা 426c–এ কীভাবে সুরক্ষিত থাকে তা এখানে বুঝুন। বাংলাদেশে খেলোয়াড়দের জন্য আমরা bKash, Nagad, Rocket–এর মাধ্যমে নিরাপদ লেনদেন নিশ্চিত করি এবং আপনার সমস্ত…

এনক্রিপ্ট করা লেনদেনমোবাইল ওয়ালেট সুরক্ষাসর্বদা স্বচ্ছ নীতিস্থানীয় পেমেন্ট নিরাপত্তা
426c গোপনীয়তা নীতি – 426c–এ সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা
সাহায্যের জন্য যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে

আপনার ডেটা বা গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে 426c–এর গ্রাহক সহায়তা দল সবসময় প্রস্তুত। মোবাইল অ্যাপ বা ওয়েবসাইটের মাধ্যমে সরাসরি যোগাযোগ করুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার…

লাইভ চ্যাট সহায়তা 426c অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে লগ ইন করুন এবং সাপোর্ট আইকনে ট্যাপ করুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা ডেটা অনুরোধ সরাসরি পাঠান।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস মেনু আপনার অ্যাকাউন্ট প্রোফাইলে গিয়ে 'গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তা' বিভাগ খুলুন। এখানে আপনি আপনার সঞ্চিত ডেটা দেখতে এবং সংশোধন করতে পারবেন।
ইমেল অনুরোধ পাঠান আপনার প্রোফাইল থেকে সরাসরি আমাদের গোপনীয়তা দল বা সাপোর্টের কাছে ইমেল পাঠান। ডেটা মুছে ফেলা বা এক্সপোর্ট করার অনুরোধ সেখানে জানান।
আমরা কীভাবে সুরক্ষা রাখি

নিরাপত্তা এবং গোপনীয়তার প্রতিশ্রুতি

426c–এ আপনার নিরাপত্তা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি সমস্ত সংযোগে এবং bKash, Nagad, Rocket–এর সাথে নিরাপদ API–এর মাধ্যমে লেনদেন করি। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা অবস্থায় রাখা হয় এবং আমরা…

এনক্রিপশন এবং SSL

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট সমস্ত তথ্য SSL সুরক্ষার মাধ্যমে এনক্রিপ্ট করা থাকে। মোবাইল অ্যাপ এবং ওয়েবসাইট দুটোতেই একই নিরাপত্তা স্ট্যান্ডার্ড।

পেমেন্ট প্রসেসিং নিরাপত্তা

bKash, Nagad, Rocket–এর সাথে সরাসরি নিরাপদ সংযোগ। আমরা আপনার ওয়ালেট পিনধারক তথ্য কখনো সংরক্ষণ করি না; শুধুমাত্র লেনদেন আইডি রেকর্ড করি।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ প্রক্রিয়া

প্রতিটি নতুন অ্যাকাউন্ট বয়স এবং পরিচয় যাচাইয়ের মধ্য দিয়ে যায়। এই প্রক্রিয়া আপনার এবং আমাদের উভয়ের নিরাপত্তা নিশ্চিত করে।

সেশন এবং কুকি ব্যবস্থাপনা

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার মোবাইল সেশন সক্রিয় রাখতে এবং পছন্দের সেটিংস মনে রাখতে। সমস্ত কুকি এনক্রিপ্ট করা এবং আপনি যেকোনো সময় সেগুলো মুছে ফেলতে পারেন।

ডেটা ধারণকাল নীতি

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা আপনার লেনদেনের ইতিহাস এবং অগ্রগতি রেকর্ড রাখি। নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে বন্ধ অ্যাকাউন্টের তথ্যও সংরক্ষণ করা হয়।

আপনার অধিকার এবং অনুরোধ

আপনি আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। সাপোর্টে যোগাযোগ করলে আমরা ১০ কর্মদিবসের মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাই।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচে 426c–এর গোপনীয়তা এবং ডেটা নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জানা প্রশ্ন এবং তাদের উত্তর রয়েছে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই নীতি প্রযোজ্য।

আমরা আপনার ডেটা এনক্রিপ্ট করা সার্ভারে রাখি যা শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা অ্যাক্সেস করতে পারে। প্রতিটি নিরাপত্তা নীতি বাংলাদেশের আইন অনুসরণ করে এবং নিয়মিত অডিট করা হয়।

হ্যাঁ। আমরা আপনার ওয়ালেট পিনধারক বা ব্যক্তিগত কী কখনো সংরক্ষণ করি না। প্রতিটি পেমেন্ট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে এবং সরাসরি পেমেন্ট প্রোভাইডারের সাথে যোগাযোগ করে প্রক্রিয়া করা হয়।

আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সাধারণ টেক্সটে রাখা হয় না। এটি একটি শক্তিশালী হ্যাশিং অ্যালগরিদমের মাধ্যমে এনক্রিপ্ট করা অবস্থায় সার্ভারে থাকে। এমনকি 426c–এর কর্মীরাও আপনার প্রকৃত পাসওয়ার্ড দেখতে পারে না।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে 'ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ' পাঠান অথবা লাইভ চ্যাটে গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে প্রয়োজনীয় রেকর্ড সংরক্ষণ করে বাকি তথ্য মুছে দিই।

426c–এ প্রবেশাধিকার এবং সেবা ব্যবহার আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। বাংলাদেশের বাইরে থেকে খেলার সুযোগ এবং গোপনীয়তা নীতির প্রয়োগ সেই দেশের নিয়ম অনুযায়ী পরিবর্তিত হতে পারে।

আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না যদি না নিয়ন্ত্রক বা আইনি কারণ থাকে। bKash, Nagad, Rocket–এর মতো পেমেন্ট প্রদানকারীদের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন প্রসেসিং–এর জন্য তথ্য শেয়ার করা হয়।